日前，教育部开发了全国校外教育培训监管与服务综合平台——“校外培训家长端”APP，该应用进一步规范了培训机构运营，防止“卷款跑路”“退费难”“非法机构开展培训”等情况，做到校外培训监管工作全覆盖、无盲区。为此，记者带你一起来看看这个客户端有哪些内容和功能。
通过手机应用商店下载“校外培训家长端”APP后，记者进入该应用并登录便看到，首页上课根据“ 学科分类、距离远近、好评优先、点评多到少”等条件筛选自己所在区域的校外培训机构。
选择一个机构进入后，可查看该机构的资质、位置、课程中心、师资团队、品牌介绍和用户评价等内容。点击一个课程后，还能查看课程的详细信息，如课时数、上课时间、适用对象、课程介绍、购买说明、用户评价等。
记者了解到，在家长购买课程时，会自动签订教育部和国家市场监管总局制定印发的《中小学生校外培训服务合同》，合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，退费办法明确 ，不会被霸王条款束缚。
当家长选好课程后，点击“购买”即可进入支付确认页面，确认课程信息和关联孩子信息无误后，即可付款购买该课程。支付时，需要先签署服务合同。支付成功后，可在“我的订单”中查看，“我的课表”模块中还记录课时时间，还有提前请假功能。
据了解，学生家长预付费纳入专户监管，交易资金通过监管银行实现准确、实时监管和结算划拨。购课后，家长与培训机构按照“一课一消”规则划拨费用。授课完成后平台向家长发送确认申请，经学生家长确认同意后，监管银行根据平台指令及时将该课时对应的学费从托管专户向机构结算账户进行拨付。
该客户端还能实现在线退费，如符合与机构约定退费条件，在与机构协商一致后即可申请退费。如机构“拒绝”，家长可与机构协商一致后继续发起退款申请，如机构对退款申请没有及时处理，系统将在5日后自动确认退款。
教育部门提醒广大家长，在“校外培训家长端”APP购买课程，将自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，明晰双方权利义务，明确退费办法。缴费后请索取正规发票并妥善保管。
按照有关规定，培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用，且一次性收费不得超过5000元。要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
同时请注意缴费安全，通过“校外培训家长端”APP完成培训缴费。切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除收费资金监管账户以外的任何账户。